Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ SV88 SH

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như quy định bên dưới:

• "SV88 SH" có nghĩa là nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ sv88sh.net, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp.
• "Người chơi" / "Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và được SV88 SH chấp thuận.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký tại SV88 SH để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản SV88 SH của người chơi tại một thời điểm nhất định.
• "Trò chơi" bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Sảnh Arcade, Slot Viettel Money và mọi hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng SV88 SH.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ SV88 SH từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ SV88 SH, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký tài khoản SV88 SH.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Việc sử dụng dịch vụ SV88 SH không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với cá nhân người chơi.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản SV88 SH. Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp số điện thoại Việt Nam thực sự thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình. SV88 SH có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản SV88 SH. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của người chơi — bao gồm các giao dịch tài chính và hoạt động chơi game — đều được coi là hành vi của người chơi, bất kể ai thực sự thực hiện.

3.3 Thông Tin Tài Khoản

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản SV88 SH khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và phương thức thanh toán. SV88 SH không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

SV88 SH chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản SV88 SH ngay lập tức sau khi xác nhận giao dịch thành công.

4.2 Rút Tiền

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh và đăng ký tên trùng khớp với chủ tài khoản SV88 SH. SV88 SH xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với giao dịch thông thường.

4.3 Xác Minh Giao Dịch

Đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc các tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, SV88 SH có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

5 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng SV88 SH có quy tắc và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại SV88 SH được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Đối với Casino Live tại SV88 SH, kết quả được xác định trực tiếp qua quay số, rút bài hoặc tung xúc xắc thực tế, phát sóng trực tiếp không gián đoạn.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, SV88 SH sẽ xử lý theo quy trình khiếu nại và có thể hoàn trả tiền cược nếu kết quả không thể xác định chính xác.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các game tại SV88 SH được công bố công khai và không bị điều chỉnh cá nhân theo từng tài khoản.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

SV88 SH cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được quy định rõ tại trang chi tiết của từng chương trình.

• Tiền thưởng khuyến mãi SV88 SH không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi SV88 SH có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành sau thời hạn sẽ bị xóa tự động.
• SV88 SH có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản chương trình.
• Tham gia nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

7 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ SV88 SH, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống SV88 SH.
• Tạo nhiều tài khoản SV88 SH hoặc sử dụng tài khoản người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp thông qua nền tảng SV88 SH.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của SV88 SH để thu lợi bất chính. Mọi lỗi được phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ SV88 SH.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản SV88 SH cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ SV88 SH hoặc người chơi khác trong các kênh giao tiếp của nền tảng.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

SV88 SH có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính SV88 SH.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản SV88 SH bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của SV88 SH sau khi hoàn tất xác minh.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

SV88 SH cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi có trách nhiệm. Nền tảng SV88 SH cung cấp các công cụ sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản SV88 SH.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng SV88 SH trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: SV88 SH cho phép người chơi đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để kiểm soát thói quen giải trí.
• Lịch sử hoạt động: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game của mình bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập SV88 SH.

10 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

SV88 SH thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách Bảo mật của sv88sh.net. Bằng việc sử dụng dịch vụ SV88 SH, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

SV88 SH cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, SV88 SH không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game của người chơi, bao gồm việc thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kinh doanh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ SV88 SH.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

12 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng SV88 SH bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, nội dung trò chơi và tài liệu hướng dẫn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của SV88 SH hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái tạo bất kỳ nội dung nào của SV88 SH dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ SV88 SH.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và SV88 SH sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chính thức qua email hoặc Live Chat của SV88 SH với đầy đủ thông tin mô tả sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ SV88 SH xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của SV88 SH, các bên sẽ tiến hành thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.
• Bước 4: Tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

14 Cập Nhật Điều Khoản

SV88 SH có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên sv88sh.net, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, SV88 SH sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo hiển thị trong tài khoản. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ SV88 SH sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ SV88 SH qua email: [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng sv88sh.net.